對(duì)建筑外墻清洗的操作人員墜樓傷亡的事件做了相關(guān)的調(diào)查，并對(duì)這類事故產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，提出相關(guān)的建議和解決方案。

有個(gè)保姆通過(guò)保潔公司上戶后，工作3月后保姆和保潔公司毀約，自己直接上戶了。之后又工作了幾個(gè)月都很好，只是后來(lái)戶主的兩位老人從老家來(lái)了。以后工作量大了。保姆感覺(jué)有些勞累老是發(fā)牢騷，但是用戶也沒(méi)有多加錢(qián)的意思，還老是辱罵保姆，保姆堅(jiān)持了一陣子實(shí)在堅(jiān)持不了了，就打算不干了，可是和用戶說(shuō)了好多次都是不同意。理由是等我找到人你再不干，保姆只好等可是等了倆月還是一樣，也看不著用戶著急找人的樣子，保姆可是現(xiàn)在已經(jīng)累的不輕了，強(qiáng)烈要求不干了回家，等找用戶結(jié)最后這個(gè)月的工錢(qián)時(shí)候不給。我還沒(méi)有找到人呢你不能走，保姆商量了好久也沒(méi)有出結(jié)果。保姆心想走了什么也沒(méi)有白干一個(gè)月，不如我說(shuō)干，趁他不注意我拿他一件和我工資差不多的東西走，這樣誰(shuí)也不虧。就又干了起來(lái)，有一天男戶主的手機(jī)在家充電沒(méi)帶走，保姆打掃房間的時(shí)候看見(jiàn)了，心想拿什么也不合適，大的拿不走，小的不值錢(qián)，值錢(qián)的超了我的工資那是犯法我也不能干，我兒子正好要手機(jī)，也差不多工資價(jià)錢(qián)就拿手機(jī)吧，趁女戶主沒(méi)注意就把手機(jī)裝到衣服里面，把早就準(zhǔn)備好的行李一起帶著就走了。等男戶主再回來(lái)找的時(shí)候手機(jī)沒(méi)有了，再找保姆人已經(jīng)走了。就趕緊報(bào)了警我家保姆偷走了我的手機(jī)，我的手機(jī)五萬(wàn)多元呢，等警察來(lái)了認(rèn)定后確實(shí)手機(jī)不是不通常用的手機(jī)，現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)值五萬(wàn)六千多元。沒(méi)多久警察就追上保姆了，把她帶到公安局她還很有理的說(shuō)是他欠我工資，我拿他手機(jī)正好誰(shuí)也不欠誰(shuí)。警察告訴他手機(jī)五萬(wàn)多的時(shí)候，她才意識(shí)到自己犯法了。

二、南海外墻清洗總結(jié)教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)以上例子說(shuō)明，有問(wèn)題要通過(guò)法律來(lái)解決不要自己解決。拖欠工資要找勞動(dòng)局，不能自己拿人家東西。家政員工的法律意識(shí)多重要啊，要是當(dāng)初不是和公司毀約會(huì)有公司幫忙解決問(wèn)題，因?yàn)橛姓?guī)的雇傭合同，如果不是自己不懂法律，也不會(huì)拿戶主手機(jī)算平均帳。所以家政服務(wù)人員要學(xué)會(huì)，提高自己的法律意識(shí)方法，要不然到時(shí)候自己雖有理但是在律法面前是不奏效的。  

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